El Lado Ciego de la Calidad en México
Palabras clave:
Lado Ciego, Calidad en MéxicoResumen
La calidad es un término muy antiguo como el hombre mismo, ya que siempre ha existido una preocupación constante de mejorar en todo lo que realiza.
Los primeros estudios sobre la calidad se hicieron en los años 30; antes de la Segunda Guerra Mundial, la calidad era mala, por tal motivo se hicieron los primeros experimentos para logar que ésta se elevará (www. tecnologíaycalidad.galeon.com, 2010)
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